Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus accesorios para smartwatch
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra.
¿Cómo sé si una correa es compatible con mi reloj?
En la descripción de cada producto especificamos los modelos y tamaños (mm) compatibles. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra guía de tallas o contactar con nuestro soporte técnico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias seguras.
¿Puedo devolver o cambiar mi producto?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, desgaste natural o accidentes.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de la entrega en tiempo real.